沒有实体分行：尽管网上银行早已进入主流，但不少客戶仍习惯使用分行的提存或其他服务，虚拟银行对不擅使用科技的长者尤其不便。
产品类别较少：目前多数虚拟银行只提供存款，私人贷款及支付服务，不像传统银行般全面地覆盖投资、按揭及保险等所有零售银行服务范畴。
服务欠人性化：传统银行客户经理可透过直接沟通了解客户需求，虚拟银行大多数服务均由客户自助透过网上系统完成，欠人性化服务。
三、使用虚拟银行须注意什么?
虚拟银行所有服务及产品均可通过网上进行，消费者可以随时随地使用银行服务。但是，虚拟银行不像传统银行一样有银行职员在分行提供服务及解答问题。未必所有人都接受网上服务模式，有些人可能比较喜欢面对面的服务 (例如购买投资产品)，消费者应考虑自己的个人情况及需要。
不同的虚拟银行可能有不同的经营策略、发展方向及业务特点，消费者应留意虚拟银行所提供的服务是否符合自己需要。另外，虚拟银行在营运初期可能只会提供开户、存款及贷款等基本银行服务，待营运一段时间后才会拓展至其他服务及产品。
科技风险对虚拟银行非常重要，除了虚拟银行须具备有效的网络保安措施外，消费者自己亦须注意网络安全，例如小心保管自己的「个人数码锁匙」、设定较难破解的密码、不要在社交媒体披露个人资料、定期扫描病毒、不要使用公共场所的电脑或网络连接来存取银行帐户资料等。
小心欺诈网站、伪冒电邮及类似的诈骗事件。市民应查证虚拟银行的真伪及是否领有银行牌照，应在浏览器直接输入银行网址，或经官方应用程式商店或可信来源下载的银行应用程式，接驳至网上银行或手机银行账户，切勿透过电邮、网上的超连结、二维条码或附件登入该等账户或提供个人资料（包括密码）。如有怀疑，客户可透过其他渠道（例如银行的客户服务热线）联络相关银行确认。
四、香港有哪些虚拟银行？
ZA Bank众安银行
Airstar Bank天星银行
Fusion 富融银行
WeLab Bank 汇立银行
Ant Bank 蚂蚁银行
PAO Bank 平安金融壹账通银行
Livi Bank 利维银行
MOX Bank 莫克斯银行
如欲查询更多虚拟银行（Virtual Bank）介绍有关的资料，请与我们仁港永胜的专业顾问联络，我们将为您提供免费咨询服务。
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